حذف حسابك في DentaShop
DentaShop · آخر تحديث 9 آب/أغسطس 2026
يمكنك حذف حسابك في DentaShop وبياناتك الشخصية في أي وقت، مباشرة من التطبيق. لا تحتاج إلى التواصل معنا.
كيفية حذف حسابك
- افتح تطبيق DentaShop وسجّل الدخول.
- انتقل إلى تبويب حسابي.
- انزل إلى الأسفل واضغط حذف حسابي.
- أدخل كلمة المرور للتأكيد، ثم اضغط حذف الحساب.
يُحذف حسابك فوراً ويتم تسجيل خروجك.
إذا كان لديك طلب جارٍ — قيد الانتظار، أو قيد التحضير، أو في الطريق — يُمنع الحذف حتى يتم توصيله أو إلغاؤه. هذا يحميك ويحمي المندوب الذي يحمل طلبك والمبلغ. بمجرد اكتمال الطلب، يمكنك حذف حسابك.
ما الذي يُحذف
- اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور
- بياناتك المهنية — رقم الترخيص، اسم العيادة، الاختصاص
- عنوانك ومدينتك، وصورة ملفك الشخصي
- قائمة المفضّلة
- كل التقييمات والمراجعات التي نشرتها
- إشعاراتك ورموز الإشعارات
- لحسابات المتاجر، تُزال منتجاتك من السوق
ما الذي يُحتفظ به، ولماذا
يُحتفظ بسجلات الطلبات المكتملة، لأن الطلب هو أيضاً سجل المبيعات والمحاسبة الخاص بالمتجر ولا يمكننا محو السجلات التجارية لطرف بناءً على طلب الطرف الآخر. تُزال بياناتك الشخصية من تلك السجلات — يُحذف اسم المستلم ورقم الهاتف والعنوان ويُجعل الحساب الذي تعود إليه مجهول الهوية، فلا يعود بالإمكان ربط الطلب بك.
الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه. يُحرَّر رقم هاتفك، فيمكنك إنشاء حساب جديد به لاحقاً إن شئت، لكن ذلك لن يستعيد حسابك السابق أو طلباتك أو مراجعاتك.
لا تستطيع الدخول إلى التطبيق؟
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول لحذف حسابك بنفسك، راسلنا على privacy@dentashop.app من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك، أو اذكر رقم الهاتف الذي سجّلت به. سنتحقق من هويتك ونحذف الحساب خلال 30 يوماً.
انظر أيضاً سياسة الخصوصية و شروط الخدمة.